Ontzorgers in beeld: Jan Pieter Schaak

De gezichten van Ontzorgdesk" biedt een kijkje achter de schermen. Leer onze medewerkers kennen: hun functie, ervaring en drijfveren. Ontdek hoe zij bijdragen aan onze missie om klanten optimaal te ondersteunen bij arbozorg en verzuimmanagement.

Ik ben Jan Pieter Schaak. Sinds november 2023 werk ik bij Ontzorgdesk als accountmanager en casemanager taakdelegatie. In mijn werk draait alles om luisteren, verbinden en vertalen. Wat ik daarmee bedoel? Ik leg het je graag uit.

Als casemanager voer ik gesprekken met medewerkers die tijdelijk zijn uitgevallen of te maken hebben met ziekteverzuim. Vaak begint dat met een open, eerlijk gesprek waarin iemand zijn of haar zorgen, frustraties of onzekerheden deelt. Dat vraagt om aandacht, rust en oprechte interesse. Op dat moment ben ik even geen functionaris, maar een luisterend oor. Iemand die naast je staat.

De kunst zit voor mij in het vertalen van die verhalen naar een aanpak die werkt voor álle betrokkenen. Of het nu een leidinggevende is, HR of een Arbo specialist – iedereen moet zich herkennen in de terugkoppeling. Pas dan ontstaat er vertrouwen en samenwerking. En dat maakt mijn werk waardevol: ik help mensen vooruit, zowel individueel als binnen organisaties.

In mijn rol als accountmanager ben ik ook bezig met het opbouwen en onderhouden van relaties met onze klanten. Het is mooi om te zien dat wanneer we samen optrekken, er echt iets verandert in hoe organisaties omgaan met verzuim en vitaliteit.

Wat mij energie geeft buiten het werk? Wandelen, sporten en – misschien verrassend – zingen. Ik zing in een koor en repeteer wekelijks. Zingen helpt mij om spanning los te laten en mijn gevoel te uiten. Het is een uitlaatklep, zowel fysiek als mentaal. Zo laad ik mezelf op voor de volgende werkdag.

Bij Ontzorgdesk werken we met een team van betrokken professionals. Wat ik mooi vind, is dat we korte lijnen hebben en elkaar echt aanvullen. We delen kennis, denken creatief mee en staan altijd klaar voor onze klanten.